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混凝土煙囪拆除公司——施工措施
發布者:混凝土煙囪拆除公司 發布時間:2019/10/30 10:13:49

混凝土煙囪拆除公司——施工措施,在保證質量的前提下以超一流的速度為您提供服務。雖然前臺員工接觸客戶更多一些,但各級領導及管理人員如果沒有從思想上將此理念內化并貫徹落實到具體細節,那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以,與其讓客戶滿意,不如讓客戶沒有“不滿意”。要想讓客戶對我們的服務無可挑剔,我們就必須要關注細節,從小事做起。

混凝土煙囪拆除公司施工人員職責:

(1). 在乙方項目經理指導下,對工程劃分的作業區段工作管理負責。

(2). 對工程的施工安全、進度負責至各作業組每個人。

(3). 參加施工階段的安全等各環節檢查、自檢工作。

4.  工期保證措施:

(1).根據此工程的實際情況制定目標,分段分工進行實施,把握施工進度和施工程序,科學安排;合理組織,在保證工程安全的前提下,提高工程的拆除作業力度和進程。

(2).按照工程具體章程規范循序進行施工,在制度施工計劃的進度上要抓好主要關鍵工序,將進度和計劃層層落實,并具體到每個施工人員,確保工程進度順利和確保整體工程計劃如期在35個晴天結束。

混凝土煙囪拆除公司建立“以客戶服務為中心”的制度

一是服務對象、服務功能定位明確??梢钥紤]針對不同等級的客戶、不同類型的項目、服務對象的差異,分別使用不同的服務熱線,體現不同層次的差別化服務。

二是服務標準、管理規范,追求高品質服務??蛻艄疽獙γ恳环N工程的服務流程做出明確細致的規定,要按照既定的流程向客戶提供服務,客戶在不同時間撥打熱線都會得到統一的服務,體現出管理的嚴格、統一和規范化。

三是人性化管理與嚴格要求并重。一方面,客戶公司通過各種關懷手段,激勵員工做好服務工作。采取有效措施使員工有家的感覺,幫助員工實現“把你的微笑融入你的言行!”;另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓勵員工為客戶提供滿意的服務,從而實現客戶公司追求高品質服務的永恒目標。

混凝土煙囪拆除公司始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶

以技術的改進和創新促進采購成本的改善,在保證質量的前提下以超一流的速度為您提供服務,愿我的服務質量和你隨時相伴.始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。

一是要持續提供優質服務。而服務的標準化、一致性,是持續提供優質服務的根本保證;

二是要設身處地地為客戶著想,能夠提供多種解決方案。這是始終以客戶為中心的前提條件;

三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。


 
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